Gibt es was schöneres als die ältere Dame an der Kasse vor einem die es passend hat? Und die dann beginnt die Münzen aus ihrer Geldbörse zu sammeln? Echte Profis stürzen natürlich gleich das ganze Kleingeld auf die Kasse um und bitten den Kassierer sich doch das richtige rauszusuchen.
Obwohl die Dame die ich eben vor mir hatte den perfiden Geldbörsen-Umkipp-Trick noch nicht kannte war sie ziemlich fortgeschritten: Sie hat innerhalb von 2-3 Minuten sieben Cent auf zusammengesucht und stellte dann fest, dass Sie mit ihrem 5-Euro-Schein die nötigen 12 Euro vermutlich nicht ganz begleichen kann und daher lieber per Karte zahlen möchte.

Heute Nachmittag hatte ich einen sehr seltsamen Anruf auf dem Handy. Der Anrufer stellte sich als Mitarbeiter von “T-Com T-Mobile” vor. Die Rufnummer war leider unterdrückt, aber das ist bei Callcentern ja nicht ungewöhnlich. Umso ungewöhnlicher war aber die völlig üble Gesprächsqualität: das war billigste VoIP-Qualität inkl. Sprachpausenerkennung. Jedesmal wenn der er eine Pause machte wurde die Leitung komplett stumm geschaltet und bis die Leitung wieder aktiv war, war meist das erste Wort nach der Pause verschluckt worden.
Insgesamt schonmal seltsam. Zur Begrüßung erfuhr ich, dass ich ein enorm treuer Kunde von T-Mobile wäre. Dazu muss man wissen, dass ich 5 Jahre mit der angerufenen Nummer bei T-Mobile war, dann aber gekündigt und zu E-Plus gewechselt habe. Seit kurzem habe ich wieder ein Zweithandy von T-Mobile, von besonderer Treue kann aber nicht die Rede sein – von dem 24-Monatsvertrag sind erst rund 6 Monate vergangen. Aber man wundert sich ja über nichts, Freenet wollte mir auch schon nach wenigen Monaten für meine besondere Treue ein Zeitschriftenabo andrehen.
Für diese besondere Treue jedenfalls sollte ich nun ein Treuegeschenk bekommen, namentlich eine SIM-Karte mit günstigen Konditionen, niedriger Grundgebühr und Homezone. Bevor mir diese Karte zugestellt würde, musste nur noch kurz die Anschrift überprüft werden. Ob denn die Adresse xy noch korrekt wäre? Genannt wurde mir eine Adresse an der ich seit 6 Jahren nicht mehr gemeldet bin. Dort hatte ich ursprünglich einmal meinen ersten T-Mobile-Vertrag abgeschlossen, bin danach aber zweimal umgezogen und hatte die Anschrift dementsprechend geändert.
Auf die Nachfrage, ob er wirklich behaupte von T-Mobile zu sein und dennoch eine so veraltete Adresse zu haben, erfuhr ich, dass die Daten über das Netzwerk kämen und nicht immer aktuell wären. Ich habe das Gespräch dann ganz schnell beendet.
Inzwischen ärgere ich mich, dass ich mir nichts habe schicken lassen. Es hätte mich schon interessiert, wer da auf so zweifelhafte Art und Weise versucht Verkäufe zu generieren. Das jedenfalls ist meine Theorie dazu: wenn die meine Anschrift bei T-Mobile als Neukundenbestellung einreichen bekomme ich eine Karte zugeschickt und verwirke mein Rückgaberecht sobald ich die vermeintlich kostenlose SIM-Karte aktiviere.

Einem Kollegen ist übrigens vor wenigen Tagen das selbe passiert, da sollte ihm ein DSL-Vertrag verkauft werden, die hinterlegte Adresse war aber ebenfalls mehr als 6 Jahre alt. Für mich sieht das fast so aus, als hätte da jemand irgendwo eine uralte Adressdatenbank der T-Mobile/T-Com oder zumindestens mit T-Mobile- und T-Com-Kunden aufgetrieben und versuchte die jetzt zu monetarisieren.

Sicherheitshalber habe ich danach noch direkt bei T-Mobile im Kundenservice angerufen und mal nachgefragt, welche Daten eigentlich noch zu meiner alten ehemals bei T-Mobile geführten Rufnummer gespeichert sind. Wie zu erwarten war ist die Nummer dort als gekündigt geführt, hinterlegt ist aber meine aktuelle Postanschrift, von der vom Anrufer genannten Anschrift ist nichts mehr zu sehen und von entsprechenden Werbeanrufen wusste dort auch niemand.